PROTECTION DES DONNÉES
Politique de confidentialité
Comment les données des clients, réservations et positions sont traitées.
1. Responsable
Responsable : pendiente. Identifiant fiscal : pendiente. Adresse : pendiente. Contact pour la confidentialité : cerdeiramobility@gmail.com.
2. Données traitées
Données d'identification et de contact, demandes de devis, réservations, paiements, communications et position précise pendant la prise en charge ou le service. Les données complètes des cartes ne sont pas conservées.
3. Finalités
Répondre aux demandes de devis, gérer les comptes, calculer et fournir les services, traiter les paiements, communiquer les changements, prévenir les abus et respecter les obligations légales. Une demande de devis ne confirme ni réservation ni paiement. La prospection commerciale nécessite une autorisation distincte lorsqu'elle est requise.
4. Localisation
Le point indiqué par le client sert à la prise en charge. La position du véhicule est partagée uniquement pendant le service puis supprimée. L'accès est limité au client et au personnel autorisé.
Lorsque vous recherchez un lieu, le texte est transmis à Photon (données OpenStreetMap) pour proposer des suggestions. Un cache temporaire est conservé pendant cinq minutes. Le trajet sélectionné est mémorisé dans cet onglet pendant trente minutes pour poursuivre la réservation ; il ne contient aucune coordonnée de contact et n’autorise aucun suivi publicitaire.
5. Conservation et destinataires
Des durées de conservation sont définies pour les réservations, la facturation et les comptes. Les prestataires d'hébergement, de cartographie, de paiement et de messagerie interviennent avec les contrats et garanties appropriés.
6. Vos droits
Toute personne peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation et la portabilité via cerdeiramobility@gmail.com.