BUCHUNG UND VERTRAG
Servicebedingungen
Regeln zu Buchungen, Preisen, Mitgliedschaften und Stornierungen.
1. Anfrage und Bestätigung
Eine über die Website gesendete Anfrage ist erst verbindlich, wenn der Service sie annimmt und der Kunde eine Bestätigung erhält. Der Status wird jederzeit klar angezeigt.
2. Taxi
Der Rechner liefert eine Schätzung. Der endgültige Fahrpreis wird anhand des Taxameters und der geltenden offiziellen Tarife einschließlich etwaiger Zuschläge bestimmt.
3. VTC
Der Service erfordert eine Vorabreservierung. Vor der Bestätigung werden Fahrzeug und Genehmigung, Ort, Datum, Uhrzeit, Dauer sowie Preis oder objektive Preisberechnung angegeben.
4. Stornierungen
Die Richtlinie, Erstattungsfrist und Ausnahmen werden vor Buchung und Zahlung angezeigt. Die Zustimmung wird gespeichert und bezahlte Buchungen behalten ihre Bedingungen. Lesen Sie die vollständige Stornierungsrichtlinie für Taxi und VTC oder verwalten Sie Ihre Buchung in Ihrem Kundenkonto.
5. VTC-Mitgliedschaften
Pakete zeigen vor der Zahlung Anzahl der Fahrten, Höchstentfernung, Gültigkeit und Nutzungsbedingungen. Sie werden nicht automatisch mit anderen Aktionen kombiniert, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
6. Support und Anliegen
Änderungen, Beschwerden, Fundsachen und Zugangsprobleme werden bearbeitet über cerdeiramobility@gmail.com oder unter 683 373 751.